最近，很多市民發現銀川市金鳳區泰康街變樣了，康平路與宜居巷之間的泰康街兩側步道上新添了白、綠、藍三色標線，功能區域一目了然，行人通行時方便了許多。此前，在這條長約286米的黃金地段，僅0.004平方公里就有86家沿街商鋪，商鋪店外經營、車輛亂停亂放等問題，成了居民日常通行時的“痛點”。商鋪想要人氣，居民想要通行順暢，如何平衡好這個矛盾是考驗基層社區治理的難題。

　　記者走訪了解到，6月中旬，金鳳區上海西路銀新苑南社區因地制宜，采取“三色分區”的管理模式，在施劃三色標線，確定通行范圍的基礎上，由商鋪、綜合執法、物業、社區等多元主體共同參與道路環境治理，以“公約”方法解決商鋪運營和居民通行中產生的矛盾，營造了居商融合、自治共治、互惠互利的格局。

　　“孟老板，我們又來了，麻煩你把水果箱多摞幾層，不要越線，這樣既不影響行人通行，我們大家也都省心，對不對？”“好的，以后我一定注意。”6月24日16時，金鳳區綜合執法局上海西路執法中隊的隊員們在例行巡查過程中，發現泰康街上的2家水果店店外擺放的水果箱超出了藍色標線，遂要求經營者予以改正。

　　“以前我的認識存在誤區，光想著自己方便，沒考慮自己亂擺亂放對道路交通的影響。現在道路通暢后客流量有所增加，對我們商戶大有好處。”孟老板說。

　　“外擺位設置要有底線意識，做到有煙火氣也不失城市秩序。”上海西路執法中隊指導員耿植告訴記者，從5月底到6月初，該中隊與社區工作人員不斷走訪沿街商戶，得知部分水果店、五金店和餐飲店有外擺需求，本著要堵更要疏的原則，在不影響道路交通、環境衛生的前提下，他們在施劃標線前，給這些商戶預留出合理的外擺區域。對于燒烤店的外擺時間，規定在每天12時至13時30分、17時30分至22時30分這2個時間段。

　　銀新苑南社區物業專干劉媛介紹，6月16日，該社區完成對該路段“三色分區”的標線施劃與改造，藍色標線內是人行步道，白色標線內是停車區，綠色標線內是非機動車道。為了方便大家區分，社區在藍色人行步道內畫了腳印，在綠色非機動車道內畫了自行車，在白色停車區畫了停車標志。道路環境治理期間，社區通過召開板凳懇談會的方式，聽取商戶、轄區單位和居民意見，與綜合執法部門聯合，以免費為商戶清洗門頭等方式，幫助他們排憂解難。同時邀請商戶、居民共同參與街區治理，讓決策更加貼近基層。（記者　劉炳宇）